Comment puis-je supprimer mon compte et mes données ?

Si tu veux supprimer ton compte et tes informations personnelles, tu peux le faire en ouvrant un dossier d'assistance. Assure-toi d'utiliser la même adresse e-mail que celle avec laquelle ton compte a été enregistré.

Avertissement : La suppression de ton compte n'annule pas automatiquement un achat ou un abonnement que tu as peut-être effectué via une place de marché tierce, comme un magasin d'applications mobiles.

Un membre de notre équipe t'enverra ensuite un courriel pour confirmer ton identité et la demande de fermeture du compte. Tu devras peut-être cliquer sur un lien à l'intérieur de l'email pour procéder à la fermeture du compte.

Ton compte sera ensuite désactivé pendant une période de grâce de 14 jours, pendant cette période tu ne pourras pas te connecter à ton compte ni accéder à tes données, au cas où tu changerais d'avis sur la fermeture du compte tu peux ouvrir un nouveau cas d'assistance pour demander son annulation. Après le délai de grâce les données de ton compte seront définitivement supprimées, et il ne sera pas possible de récupérer tes données. Tu pourras toujours t'inscrire pour un nouveau compte.

Pour plus de détails sur la confidentialité et la façon dont nous traitons tes données, consulte notre Politique de confidentialité.